FAQ

 

 

 

1. Ile potrwa wysyłka zamówionego towaru ?

 

Wysyłamy przesyłki najszybciej jak to możliwe. Nasze przesyłki są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych, zawsze informujemy naszych klientów o wysyłce i o aktualnym stanie doręczenia przesyłki.

 

2. Czy można składać zamówienia telefonicznie ?

 

Zamówienia mogą być składane zarówno poprzez sklep internetowy www.mereska.pl jak równiez poprzez kontakt telefoniczny lub za pomocą komunikatorów tj. Skype lub GG

 

3. Czy mogę odebrać towar osobiście ?

 

Nie.

 

4. Jaki jest całkowity koszt zamówionego towaru

 

Całkowity koszt zamówienia to cena zamówionych produktów + koszt wysyłki ( zalezny od wyboru firmy doręczającej )

 

5. Przesyłka nie dotarła do mnie w ustalonym czasie co należy zrobić ?

 

Jeśli przesyłka nie dotarła w terminie 3-5 dni roboczych od złożenia zamówienia, prosimy o kontakt telefoniczny. Podając nam swój login i nr zamówienia na www.merska.pl

 

6 Dobrałem nieodpowiedni rozmiar co zrobic w takim przypadku ?

 

Regulamin wymiany widnieje na podstronie Zwrotów i wymiany

 

7. Czy moge zwrócic zamówiony towar?

 

Regulamin zwrotów widnieje na podstronie Zwrotów i wymiany

 

 

8.  Gdzie moge uzyskać informacje o aktualnej lokalizacji zamówionego towaru


Takie informacje mozna uzyskać na podstronie Stan Przesyłki lub skontaktowac się telefonicznie z wybranym kurierem podając numer przesyłki

 

9. Czy jest możliwość otrzymania faktury VAT

Na życzenie klienta wystawiamy fakture VAT, wystarczy wypełnic dodatkowe informacje przy składaniu zamówienia.

 

 

10. Jakie są możliwe formy platnosci?

  • Za pobraniem: Opłate wnosi się podczas dostarzczenia przesyłki przez kuriera lub listonosza 
  • Przelewem: Paczka jest wysyłana jak tylko pieniądze wpłyną na nasze konto.
  • Platnosci.pl: Możliwość zapłacenia bezpośrednio za pomocą serwisu platnosci.pl obsługujacego karty płatnicze.

 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel